Innledning
Disse salgsbetingelsene gjelder for bedrifter, organisasjoner og offentlige institusjoner som handler hos Norway Ducks (heretter omtalt som «Selger» eller «vi»). Ved å legge inn en bestilling bekrefter du at du handler på vegne av en bedrift og aksepterer disse betingelsene.
1. Generelt
Disse betingelsene gjelder for alle salg av varer og tjenester fra Norway Ducks til bedriftskunder. Salgsbetingelsene kan endres uten varsel, men de vil ikke påvirke allerede inngåtte avtaler.
2. Priser og betaling
– Alle priser er oppgitt ekskl. merverdiavgift (mva.), med mindre annet er spesifisert.
– Betaling skjer via faktura med betalingsfrist 14 dager fra fakturadato, med mindre annet er avtalt.
– Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter i henhold til forsinkelsesrenteloven.
– Vi forbeholder oss retten til å gjennomføre kredittvurdering av nye bedriftskunder.
3. Bestilling og minimumsantall
– Noen produkter kan ha minimumsbestillingsantall, særlig ved spesialtilpasninger (f.eks. logotrykk).
– Bestillingen er bindende når den er bekreftet av oss.
4. Avbestilling og endringer i ordre
For større ordre og ordre med spesialtilpasninger, inkludert logotrykk eller andre kundespesifikke tilpasninger, gjelder følgende avbestillingsregler:
– Bestillinger på produkter vi ikke har på eget lager, og som krever en minimumsbestilling på 100 stk., kan ikke avbestilles etter bekreftet bestilling.
– Spesialtilpassede produkter kan ikke avbestilles etter at produksjonen er påbegynt.
– Endringer i en bestilling må meldes skriftlig innen 24 timer etter bestilling, med forbehold om at endringen kan gjennomføres.
Avbestillinger av lagervarer uten spesialtilpasninger kan vurderes individuelt, men kan medføre et avbestillingsgebyr.
5. Levering og risikoovergang
– Varene sendes fra vårt lager eller direkte fra leverandør.
– Risikoen for varen overføres til kjøper når varen er overtatt av fraktfører.
– Leveringstid oppgis etter beste estimat, men vi tar forbehold om forsinkelser fra transportører eller leverandører.
6. Reklamasjon og retur
– Bedriftskunder har ikke angrerett i henhold til angrerettloven, men reklamasjonsrett etter kjøpsloven gjelder ved feil eller mangler.
– Eventuelle feil eller mangler må meldes skriftlig snarest og senest innen 7 dager etter mottak av varen.
– Retur godtas kun etter avtale og kan være gjenstand for returgebyr.
7. Ansvarsbegrensning
– Norway Ducks er ikke ansvarlig for indirekte tap, tap av fortjeneste eller andre økonomiske tap som følge av forsinket eller mangelfull levering.
– Maksimalt erstatningsansvar er begrenset til verdien av den aktuelle bestillingen.
8. Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll (f.eks. streik, naturkatastrofer, transportproblemer eller uforutsette hendelser).
9. Immaterielle rettigheter og spesialbestillinger
– Logotrykk eller spesialproduksjon gjøres etter kundens spesifikasjoner. Kunden er ansvarlig for at innsendt design ikke krenker tredjeparts rettigheter.
– Vi forbeholder oss retten til å bruke bilder av spesialproduserte produkter i markedsføringssammenheng, med mindre annet er avtalt.
10. Tvisteløsning og lovvalg
Eventuelle tvister løses gjennom forhandlinger. Dersom en løsning ikke oppnås, kan saken bringes inn for norske domstoler, med Søndre Østfold tingrett som verneting.
Norsk lov gjelder for alle kjøp.
Sist oppdatert: 07.03.2025
